Что проверить в договоре на мебель до того, как поставите подпись

1. Спецификация — самое главное приложение

Если в договоре написано «кухонный гарнитур — 1 шт.», спорить потом будет не о чем. В приложении должно быть перечислено:

• производитель и толщина плиты корпуса, точное название декора;
• толщина кромки на фасадных и внутренних торцах;
• материал фасадов с указанием декора и типа поверхности;
• столешница: материал, толщина, длина, количество стыков;
• производитель петель, направляющих, подъёмников;
• наполнение: сушка, карго, лотки, подсветка — поштучно;
• чертёж или 3D-визуализация с размерами.

Мы выдаём такую спецификацию до подписания и проходим по ней вместе. Это норма, а не «особый подход».

2. Срок и что при его нарушении

В договоре должен быть указан конкретный срок в календарных или рабочих днях и точка отсчёта: обычно это дата внесения предоплаты или дата финального согласования проекта — уточните, какая.

Отдельно посмотрите, что написано про ответственность за просрочку. Формулировка «сроки ориентировочные» фактически означает отсутствие срока.

У нас стандартный срок изготовления — до 21 дня. Если конкретный декор нужно ждать у поставщика, мы говорим об этом до подписания и фиксируем реальную дату.

3. Что входит в цену

Отдельно проверьте, включены ли:

• замер и дизайн-проект;
• доставка по городу;
• подъём на этаж — частая скрытая доплата, особенно без лифта;
• сборка и установка;
• врезка мойки и варочной панели;
• подключение техники;
• вывоз упаковки и мусора;
• демонтаж старой мебели, если он нужен.

У нас замер, проект, доставка по Тюмени и монтаж входят в стоимость. Отдельно обсуждаются только перенос коммуникаций и покупка техники.

4. Порядок оплаты

Стандартная схема: предоплата 50–70% при подписании, остаток — при приёмке. Предоплата нужна на закупку материалов под конкретно ваш заказ.

Насторожить должно: требование 100% до начала работ, оплата «переводом на карту физлицу» без документов, отсутствие кассового чека или квитанции.

5. Гарантия

Смотрите не на срок, а на формулировку. Должно быть понятно:

• что покрывается: корпус, фасады, фурнитура — обычно разные сроки;
• что не покрывается: механические повреждения, последствия протечек, самостоятельная переустановка;
• как вызвать мастера и в какой срок он приедет.

Наша гарантия — до 36 месяцев. И мы приезжаем регулировать петли и менять доводчики и после её окончания.

6. Приёмка

В договоре должна быть процедура приёмки и акт. Важный момент из практики: проверяйте изделие вместе с монтажником при дневном свете и до подписания акта. Осмотрите фасады под углом к свету — так видны царапины, которые не заметны в лоб.

Мы честно говорим об этом, потому что у нас был случай, когда царапину заметили уже после подписания акта, и разбирательство получилось неприятным для обеих сторон. Сейчас мы сами настаиваем на совместной приёмке и фотофиксации.

7. Реквизиты

В договоре должно быть юридическое лицо или ИП, ИНН, адрес, банковские реквизиты и подпись с печатью. Мы работаем как ООО «Мебельлайм» и предоставляем полный пакет документов, в том числе для бухгалтерии юрлиц.

Красные флаги

• Нет спецификации или она на одном листе без деталей.
• «Сроки ориентировочные».
• Цена «за погонный метр» вместо итоговой суммы по проекту.
• Отказ дать договор на изучение домой.
• Скидка «только если подпишете сегодня».

Посмотреть наш договор